标题:揭露“包治百病灵药”的养生直播间陷阱,78岁老人被骗3万,专家提醒如何维权
封面新闻记者 刘雨薇
在数字化时代,医疗科普信息泛滥,真假难辨。近期,浙江的赵女士(化名)爆料,她78岁的爷爷被一家伪“养生直播间”诱导,花费3万元购买了一款号称“包治百病”的“灵药”。这类伪“养生直播”利用夸大宣传和虚假背书,瞄准中老年人群,以骗取他们的信任与钱财。
赵女士透露,她的爷爷是在邻居的推荐下加入了一个微信群,群内每天发布链接,伪装成直播间的视频吸引老人观看。在观看过程中,视频内容往往会突然转为产品推销,声称“什么都能治”。受到诱惑的赵女士的爷爷最终购买了名为“仁青盘嘎”的药品,花费了3万元。更令人担忧的是,这些直播间往往利用企业微信,难以追踪。
伪“养生直播间”的宣传手法包括“答题领红包”等方式,吸引老人观看。而所谓的“疗效”宣传,经记者核实,均为虚假。记者联系甘南州卫健委后,工作人员明确表示,视频中提及的“疗效”与卫健委无关,并警告消费者不要被误导。
类似的情况也发生在江西的李女士身上。她的父亲加入了一个名为“院长大讲堂”的微信群,该群通过播放所谓的“专家讲座”视频吸引中老年人购买药品。李女士及时发现并阻止了父亲购买一款名为“白凤仙子集灵方”的药品,避免了更大的损失。
经过调查,记者发现这些所谓的“疗效”宣传背后的真相,以及售卖药品的货不对板情况。例如,赵女士提供的“仁青盘嘎”药品备案号与官方记录不符,而“院长大讲堂”视频实际上是由一家名为“养天和互联网医院”的公司录制,该公司存在虚假宣传等问题。
针对上述事件,律师表示,伪“直播间”的行为已符合虚假宣传和欺诈的法律认定标准。受害者可要求“退一赔三”,即退回购买款并获得三倍赔偿。同时,消费者应留存证据,并通过协商、投诉或法律诉讼等途径维权。
专家建议,消费者应谨慎对待宣称“万能药效”的产品,选择正规渠道购物,避免受骗。网络平台作为即时通讯工具,虽无需对用户行为承担直接责任,但若明知销售方利用平台侵害消费者权益却未采取措施,可能需承担连带赔偿责任。
在此事件中,我们再次提醒广大消费者,要警惕这类伪“养生直播间”的陷阱,保护自己的合法权益。