“你怎么一直在这儿啊？天还下着小雨，你要去哪儿？这么晚了，我是最后一班车了。”郑州公交Y11路车长刘广伟询问着阿姨。
11月6日，凌晨47分，郑州公交夜班车Y11路行驶到下行花园路动物园公交站时，发现一位阿姨在站牌旁蹲着，心细的车长刘广伟发现她在马路对面，一个多小时过去，她还在这。刘广伟停下车打开车门，询问她要去哪，因为这是最后一班车，再不坐后面就没车了。阿姨见公交车停靠开门，起身走到前门，但是不上车，刘广伟就觉得不对劲，他起身和车上乘客做好解释，便下车询问阿姨。经过车长耐心的沟通得知，阿姨和家里人吵架，赌气离家出走。“阿姨，你有家人的电话没？给他们打个电话，让他们来接你吧，这么晚了，你一个人在外面很不安全。”刘广伟安抚她的情绪，劝说着阿姨。阿姨犹豫着一直不说话，也不愿意给家人打电话。“你告诉我你家人的电话，我给他们打，和自己是孩子不能生真气，外面冷，我们先到车上。”
说完刘广伟扶着阿姨上了车，接着，他下车给阿姨家人打去电话，经过一番沟通，她的家人也很着急，马上开车来接阿姨。因为是深夜天又很冷，为了阿姨的安全考虑，刘广伟和家人说好接阿姨的地方。刘广伟车长一边安慰阿姨，一边告诉她家人一定会来接她，并且叮嘱她以后不要再做这样的事情，便带着阿姨继续运营。
十分钟后，阿姨的家人匆匆赶到，看到阿姨安然无恙地坐在公交车上，他们松了一口气，“谢谢您，车长，您真是个好人。”刘广伟微笑着回应：“没什么，这是我应该做的，以后不要再生气了，都好好的。阿姨，身体要健健康康的，在路上有什么困难，记得找我们公交人。”
在这个寒冷的夜晚，刘广伟的举动如同一盏明灯，照亮了人们的心灵。他用自己的实际行动告诉我们，无论在什么情况下，都应该伸出援手，帮助那些需要帮助的人。公交车不仅是交通工具，更是传递温情的使者。公交人用他们的行动诠释着责任与关爱，让城市变得更加美好。
