近期，广发银行全新升级了其零售信贷业务管理平台，为全行零售信贷业务提供了数据化、综合化、智能化的服务。这一平台的上线标志着广发银行在业务创新发展和数字金融建设方面迈出了又一重大步伐。
新平台以客户为中心，以数据为驱动，重点打造了产品、流程、额度、押品、数据、风控、渠道、贷后八大板块。47家境内分行共同参与，完成了超过5.5万条的验证案例，从而全面提升系统的可用性、可拓展性、故障隔离等性能。这一转变不仅有助于打造广发银行零售信贷可持续发展的数智化新模式，更将推动银行业务的创新发展。
组合产品，服务更多样。新平台整合优化了零售信贷产品体系，为住房按揭、经营贷款、涉农贷款等重点客群量身定制专属贷款产品，满足了客户多样化的贷款需求。同时，通过与54家各地不动产登记中心、公积金中心的对接，客户在银行可一站式办理贷款相关的抵押登记手续，使信贷体验更加流畅省力。
全新界面，体验更顺畅。新平台的操作界面焕然一新，推动了传统抵押贷款业务的全线上管理操作。客户可以远程自主申请贷款、签署合同，并且资料实现电子化自动归档。此外，个性化的视图设计使客户可以在线“呼唤”银行客户经理进行响应跟进，让信贷流程更加自如省心。
统一视图，审批更快捷。新平台整合了以客户、抵押品为核心的数据信息，并借助智能化工具和向导式操作，实现了系统检核与人工审查的相结合，从而加快了信贷业务审批决策的效率。每日批量业务完成时限提前约2小时，使信贷服务更加高效省时。
双引擎驱动，运行更安全。新平台采用了“流程+风险”双引擎驱动，重构了授信审批主流程，并建立了大零售统一授信额度管控体系。风险引擎的智能决策与内控合规管理贯穿全流程，为客户资金安全提供了坚实的保障。
未来，广发银行将以这一零售信贷业务管理平台为基础，全力以赴推进贷款产品服务的全面升级，用数智驱动金融产品创新及生态场景拓展，为书写数字金融大文章积极贡献广发力量。
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