“你们好!我来给咱们车长送一面锦旗,真心感谢咱们车长。”王女士走进调度室,将锦旗交给G2路调度员何山。这面锦旗上绣着“拾金不昧 品德高尚”的字样,是对公交车长最诚挚的赞扬。
10月15日下午,王女士在乘坐G2路公交回家,由于上了一天班的疲惫,一坐上车她就靠着座椅睡着了。等车到丰庆路金冠路时,她慌忙着下车,却把放在旁边的笔记本电脑遗忘在了车上。王女士下车后不久,便意识到自己的电脑不见了。她焦急万分,因为电脑里存有重要的工作资料。她立刻返回公交站,乘坐同线路的公交车到G2路场区,希望能找到那辆公交车。
车长田淼运营结束在打扫车厢卫生时,发现了王女士的电脑,并第一时间交给了当班调度员马红丽妥善保管。半个小时后,王女士来到调度室,说明自己刚才丢电脑的情况。经过核实,她将电脑完好归还。王女士接过电脑,激动的连连道谢。“电脑里的资料对她来说至关重要,一旦丢失,不仅会影响工作进度,还可能带来不可估量的损失。”
“不客气,这是我们应该做的。”王女士的感激之情溢于言表。第二天,王女士还特意制作了一面锦旗,以表达她最深的谢意。这面锦旗不仅是对车长田淼的感谢,也是对我们公交人的认可。在忙碌的都市生活中,这样的正能量给人们带来了温暖和希望。
面对失主的感谢,田淼微笑着说道:“作为一名公交车长,捡到乘客的失物并归还是我的职责所在,举手之劳的事情,没想到得到了乘客的认可。”公交人时刻牢记“爱随车行”的服务理念,在各自岗位上演绎一个个暖心的故事,弘扬了时代文明新风,传播了社会正能量。