广饶农商银行深知重点行业客群营销对于推动业务发展的重要性。因此,该行积极响应总体客群营销方案,并注重长效与短效营销机制的融合,以确保季节性、阶段性活动措施得到有效执行。
该行首先建立了一个高效的工作专班,进一步优化组织协调机制。这个专班由董事长领导,各班子成员、条线部室负责人共同组成,并明确了客群确定、清单获取、服务方案制定、过程管控、考核通报以及沟通交流和反馈等机制。同时,该行还制定了各环节的客群服务标准,确保了人员配备的高效性、专业性和动态性,从而激活了组织管理效能。
该行积极学习先进经验,致力于做好客群的综合金融服务方案。他们深入学习了全省重点行业客群营销的优秀案例,并进行了全员培训。对于好的措施办法,该行及时沟通,有“拿来主义”精神,重点在“清单分析”、“场景思维”、“产品组合”、“非金融服务”和“营销考核”等薄弱环节下真功夫。此外,该行还结合广饶区域实际,进一步完善了综合金融服务方案,确保方案能借鉴、可落地、易推广。
该行还注重突出成效,落实阶段性营销措施。他们持续强化“客群营销晒单”活动,并不断优化沟通协调机制。通过专项座谈调研,每周线上碰头会,该行不断分析全行客群数据,发现工作亮点,找出弱点和提升点。
此外,该行还重视数字赋能,利用系统辅助传统营销。他们进行了智慧营销系统12项主要功能应用的全面推广活动,通过系统数据精准分析客户、清单,借助数字化平台实现客群的过程监督、整体画像和数据模型分析,为客群营销提供强大助力。
总的来说,广饶农商银行通过四项策略并行,精准推进重点行业客群营销,为业务增长注入了新的活力。