，这是国内轨道交通行业首个地铁厕所设计及管理标准。该标准由深铁集团总结转化厕所革命成果编制而成，将于2025年1月1日正式实施。
该标准主要运用于深圳市地铁厕所管理和新建及结构体系、面积规模等条件允许的改、扩建地铁厕所的设计工作。发布实施后将进一步提升深圳市地铁建设标准及运营服务质量。标准对地铁车站公共厕所的选址、扩建等设计提出要求，并规定了厕位隔板、洗手池、儿童服务设施及其他辅助设施的设计规定，全方位保障公厕内环境质量。
深铁集团作为此次规范的编制者，一直积极参与厕所革命工作。自2017年深圳市启动“厕所革命”三年行动计划以来，深铁集团积极推进老旧公共厕所改造工作，并于2019年联合腾讯云共同打造了车公庙智慧洗手间。经过7年的优化更迭，深铁集团管辖区域内公共洗手间数量已增至1371个，母婴室数量已增至136个，竭力为市民乘客提供贴心优质的出行服务体验。
深铁集团以安全、便捷、舒适为导向，对地铁范围内的公共洗手间进行多项升级改造，打造五星级公厕服务空间。依据功能区域设置无障碍卫生间，并配有紧急求助报警装置等安全设备，为市民提供更为安全便捷的服务体验。同时，深铁集团还针对母婴室进行升级改造，提供奶瓶消毒器、婴儿座椅、挂包杆、温湿度计等便民设施，构建人性化服务场景。
此外，深铁集团还将依据新规内容，对位于罗湖枢纽的士站和火车站东出口的2个公厕进行翻新改造，适度增加公厕面积与蹲位数量，进一步增强市民出行的便捷指数。
深铁集团以实际行动助推社会公共服务“软实力”综合提升，切实增强市民出行的幸福感与获得感。
记者获悉，深铁集团将继续致力于高品质确保公厕服务“软硬兼施”，为市民提供贴心、舒适、安全的出行环境。
采写：南都记者 张艳丽 摄影：南都记者 赵炎雄
