公交车上推出自助快餐服务,利弊待考量

在很长一段时间里,对于在公共车上用餐,人们的态度都是否定的。狭小的空间、封闭的环境、以及车辆的颠簸,不仅影响了车内的空气质量,还影响了其他乘客的乘车体验,更存在一定的安全风险。因此,绝大多数公交车都禁止或不支持在车上用餐。如果有人强行用餐,还会受到其他乘客的指责。

然而,就在近日,深圳M191路公交车却推出了一项新服务——在车厢内销售自助快餐和冷饮,旨在为上班族提供更加便捷的餐饮服务,解决他们的“早餐难”问题。此举立即引发了舆论的关注,点赞的、批评的、支持的、反对的声音此起彼伏。

支持和点赞的,主要是从方便乘客、特别是上班族的角度出发,认为此举能够帮助那些工作忙碌、时间紧张的上班族解决用餐问题。然而,批评和反对者给出的理由,除了公共车本身存在的问题和风险外,还提出了食品安全、食品经营许可、乘客之间的关系等方面的问题。网友们担心,一旦车辆出现紧急刹车等现象,就难免会发生用餐乘客将食品洒在车上、洒在其他乘客身上等问题,就有可能造成乘客之间的矛盾。

一边是给乘客提供方便,一边是食品卫生、安全风险以及车内空气,到底哪个方面更为重要,确实需要好好评估,而不是简单的支持或者反对、批评或者质疑。因为,两个方面的观点都有一定道理,关键就看利大还是弊大。

要知道,一项新举措的推出,到底是好还是坏、是有利还是不利,不完全看外界的评价,而要看执行后产生的效果。如果负面影响大于正面效应,自然不能推广。反过来,则可以学习借鉴。

也正因为如此,我们先不要对深圳这家公司推出的新举措做出评价,而是观察,看他们能否闯出一条新路。毕竟,在方便乘客和确保食品卫生、安全之间找到一个平衡点,是每一个公共交通服务提供者都需要面临的挑战。